FRETE GRÁTIS
NAS COMPRAS ACIMA DE R$ 149,00
TROQUE FÁCIL
em até 7 dias corridos após o recebimento
PARCELE EM ATÉ 6X
SEM JUROS
Apresentação de slides
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Facas & Canivetes
Sobre a Bravor
Na Bravor, acreditamos que toda aventura começa com o equipamento certo.
Somos uma marca especializada no universo outdoor, mountain e tactical, com produtos selecionados para acompanhar quem vive experiências ao ar livre, seja na caça, pesca, camping, trilhas ou em diferentes desafios do dia a dia.
Nosso objetivo é oferecer qualidade, resistência, funcionalidade e confiança em cada produto, para que você esteja preparado em todos os momentos — dos primeiros passos em uma trilha às aventuras que exigem mais desempenho e segurança.
Mais do que vender equipamentos, queremos incentivar o espírito de exploração e tornar cada experiência mais prática, segura e marcante. Por isso, buscamos produtos que combinem desempenho, durabilidade e utilidade, sempre com um atendimento próximo e comprometido.
Seja para descobrir novos caminhos, encarar um novo desafio ou simplesmente aproveitar melhor seus momentos ao ar livre, a Bravor está pronta para acompanhar você.
BRAVOR
Prepare-se para ir além.
BRAVOR
DÚVIDAS FREQUENTES
Qual é a política de troca e devolução?
🔁 POLÍTICA DE TROCAS
Para solicitar a troca por numeração ou modelo, entre em contato com o nosso SAC em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, através do e-mail vitorbravoroutdoor@gmail.com ou pelo WhatsApp (48) 48 99135-5454, informando seu nome completo e número do pedido.
Nossa equipe enviará todas as orientações para o procedimento. Após o contato, o produto deverá ser enviado em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os itens recebidos.
⚠️ Importante: Utilize uma embalagem compatível com o tamanho do produto de forma que o produto fique devidamente protegido durante o transporte. Não envie o produto em embalagens ou caixas menores que o próprio produto, pois isso poderá causar deformações, amassados ou outras avarias.
Caso o produto seja recebido com danos ocasionados por embalagem inadequada utilizada no envio, a troca não será aprovada e o produto será devolvido ao remetente.
Assim que o produto retornar à nossa empresa, ele será submetido a uma análise de qualidade. Após a aprovação, entraremos em contato para confirmar os dados e dar continuidade ao envio do novo produto escolhido.
🔸 A primeira troca é gratuita, sem custo de frete para o cliente.
⚠️ Importante:
Solicitações realizadas após o prazo de 7 (sete) dias corridos do recebimento do pedido não serão aceitas.
Após o contato com o SAC, a autorização de postagem terá validade de 7 (sete) dias úteis.
Após esse prazo, a autorização será automaticamente cancelada e não será emitida uma nova autorização de postagem. Por isso, fique atento ao prazo informado e realize a postagem dentro do período estabelecido.
A primeira troca possui o frete custeado pela loja. Em caso de trocas adicionais, todos os custos ficam por conta do cliente.
❌ POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO – DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO
Em caso de desistência ou arrependimento da compra, você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a devolução, entre em contato com o nosso SAC através do e-mail vitorbravoroutdoor@gmail.com ou pelo WhatsApp (48) 48 99135-5454 informando seu nome completo e o número do pedido.
Nossa equipe enviará todas as orientações para o procedimento.
O produto deverá ser devolvido:
Sem sinais de uso;
Em sua embalagem original;
Acompanhado de todos os itens enviados no pedido.
⚠️ Importante: Utilize uma embalagem compatível com o tamanho do produto, de forma que o produto fique devidamente protegido durante o transporte. Não envie o produto em embalagens ou caixas menores. pois isso poderá causar deformações, amassados ou outras avarias.
Caso o produto seja recebido com danos ocasionados por embalagem inadequada utilizada no envio, a devolução não será aprovada, o estorno não será realizado e o produto será devolvido ao remetente.
Assim que o produto retornar à nossa empresa, ele será submetido a uma análise de qualidade. Estando em conformidade com as condições acima, daremos continuidade ao processo de reembolso.
⚠️ Importante:
A solicitação de devolução deverá ser realizada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Após o contato com o SAC, a autorização de postagem terá validade de 7 (sete) dias úteis. Após esse prazo, a autorização será automaticamente cancelada e não será emitida uma nova autorização de postagem. Por isso, fique atento ao prazo informado e realize a postagem dentro do período estabelecido.
Após a conclusão de uma troca, não será mais possível solicitar a devolução do produto com ressarcimento do valor pago, uma vez que o direito de arrependimento já terá sido exercido por meio da troca realizada.
O reembolso será realizado somente após o recebimento e aprovação do produto em nossa análise de qualidade, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no momento da compra.
💰 REEMBOLSO
Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, ele será encaminhado ao nosso Departamento de Controle de Qualidade, onde passará por uma análise que poderá levar até 3 dias úteis.
Estando o produto em conformidade com as condições da política de devolução, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra.
Cartão de Crédito
O estorno será solicitado à administradora do cartão utilizado na compra.
⚠️ Importante: Após a solicitação do estorno, o prazo para visualização do crédito é de responsabilidade da administradora do cartão, podendo ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme a data de fechamento da fatura.
Pix
O reembolso será realizado via Pix, exclusivamente para uma conta bancária de mesma titularidade (mesmo CPF) do responsável pela compra.
O pagamento será efetuado em até 3 (três) dias úteis, contados a partir da aprovação do produto em nossa análise de qualidade.
⚠️ Importante
O reembolso será realizado somente após a aprovação do produto na análise de qualidade.
Caso o produto apresente sinais de uso, danos, avarias, ausência de itens, embalagem original ou qualquer condição diferente daquela em que foi enviado, a devolução poderá ser recusada e o estorno não será realizado, sendo o produto devolvido ao remetente.
Após a conclusão do processo de reembolso, o comprovante do estorno será encaminhado ao cliente por e-mail ou WhatsApp.
🚚 FRETE GRÁTIS E DEVOLUÇÃO PARCIAL
O benefício de frete grátis é concedido quando o pedido atinge o valor mínimo estabelecido pela loja no momento da compra.
Em casos de devolução parcial, o valor do pedido será recalculado considerando apenas os produtos que permanecerem com o cliente.
⚠️ Importante: Caso, após a devolução, o valor final do pedido fique abaixo do valor mínimo exigido para a concessão do frete grátis, o benefício será automaticamente perdido.
Nessa situação, o valor correspondente ao frete de envio do pedido poderá ser descontado do valor a ser reembolsado, uma vez que as condições para obtenção do frete grátis deixaram de ser atendidas.
Essa regra aplica-se exclusivamente às devoluções parciais e tem como objetivo manter as mesmas condições comerciais vigentes no momento da compra.
Qual o prazo para envio do meu pedido?
Todos os produtos disponíveis em nosso site são à pronta entrega.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado em até 3 dias úteis. Na maioria dos casos, conseguimos realizar a postagem em 1 dia útil.
Onde seus produtos são fabricados?
Nossos produtos são fabricados local e globalmente. Selecionamos cuidadosamente nossos parceiros de fabricação para garantir que nossos produtos tenham alta qualidade e um valor justo.
Qual é o custo do frete?
Oferecemos FRETE GRÁTIS nas compras acima de:
R$ 149,90 SUL E SUDESTE
R$ 299,90 NORTE E NORDESTE
Pedidos abaixo desses valores terão o frete calculado automaticamente no carrinho, conforme o CEP informado.
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme o CEP informado e a modalidade de frete escolhida.
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar toda a entrega.